Das zwei 32Red Casino existiert bereits seit 15 Jahren, da dieses Casino im Jahr 2002 an den Start gegangen ist. In diesem Stadion wurde das zwei 32Red Casino sogar als Casino des Jahres ausgezeichnet und konnte diesen Titel insgesamt fünf Jahre lang verteidigen. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Großbritannien und aus diesem Grund Fokussiert sich dieses Unternehmen in erster Linie um den nationalen Markt in Großbritannien. Erst einige Jahre nach der Gründung öffnet das Casino auch für internationale Spielfans seine Tore, sodass Spieler aus aller Welt im 32Red Casino nun spielen können. Zudem setzt dieses Casino auf die Software von beliebten und renommierten Softwareentwicklern wie zum Beispiel Microgaming. Natürlich hat auch dieses online Casino eine sogenannte Glücksspiellizenz, die von der Regulierungsbehörde in geballter Standpunkt dadurch kann das Casino Sicherheit und Seriosität garantieren. Natürlich gibt es auch eine 32Red Casino App, die mit allen Betriebssystemen kompatibel ist. Dies liegt in erster Linie daran, dass die 32Red Casino App einen sogenannte Web App ist, die zudem kein Download oder ähnliches benötigt. Folgende Review wird sich mit der zwei 32Red Casino beschäftigen und alle wichtigen Details zu dieser erläutern. Den kompletten Erfahrungsbericht finden Sie hier.
Welche allgemeinen Informationen gibt es zu der 32Red Casino App?
Grundsätzlich ist das 32Red Casino eines der führenden online Casinos in der Branche und aus diesem Grund ist es wenig verwunderlich, dass das Casino auch eine Web App ohne Downloads anbietet, damit man das Sortiment auch unterwegs nutzen kann. Auch dieses Casino verzichtet auf eine native App, die man aus einem App Store herunterladen muss, da sich diese Arten von Apps nicht so wirklich in der Szene durchgesetzt haben. Die allermeisten Anbieter setzen heutzutage auf eine Web App, da diese ein paar entscheidende Vorteile hat. Zum einen muss man die 32Red Casino App nicht herunterladen, sodass kein Speicher auf dem mobilen Endgerät belegt wird und zum anderen muss der Spieler keine Updates oder Aktualisierung durchführen, da dies direkt vom Betreiber gemacht wird. Der Spieler hat immer die neuste Version vor Augen, wenn dieser die Web App öffnet. Natürlich hat die native App auch einen Vorteil, und zwar kann man die App besser optimieren und anpassen, wenn man diese spezifisch für nur ein einziges Betriebssystem entwickelt. Die Web App kann man auch sehr leicht erreichen, denn dazu muss man nur die bekannte Webadresse des 32Red Casinos in den mobilen Web Browser eingeben und anschließend wird man automatisch auf die Website weitergeleitet, da die Webseite erkennt, dass man über einen mobilen Browser versucht auf die Seite zu kommen. Außerdem kann man mittlerweile mit der Web App die Darstellung so weit verbessern, dass es kaum Unterschiede zwischen einer nativen App und einer Web App gibt.
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In der zwei 32Red Casino App gibt es mehr als 450 Spiele, die man nutzen kann. Darunter befinden sich zahlreiche Automatenspiele und die Spiele, wie zum Beispiel Poker, Roulette und Blackjack. Die Automatenspiele bilden den größten Teil des Sortiments mit ungefähr 250 Spielen. Darüber hinaus bietet die 32Red Casino App ein weiteres besonderes Feature, und zwar kann man sich seinen eigenen Automaten bauen, der mit individuellen Bildern, Sound und Hintergrundmusik ausgestattet ist. Auch die Performance ist gut gelungen, da die 32Red Casino App schnelle Ladezeiten hat und sich flüssig navigieren lässt.
Wodurch zeichnet sich der Kundenservice in der 32Red Casino App aus?
Natürlich darf ein Kundenservice in einem online Casino nicht fehlen, da zu jeder Zeit Fragen und Probleme auftreten können. Zudem haben online Casinos natürlich rund um die Uhr geöffnet, sodass Probleme auch zu später Stunde entstehen können. Aus diesem Grund gibt es einen rund um die Uhr Support bei 32Red. Das heißt, dass man 24 Stunden am Tag und sieben Tage in der Woche den Kundenservice kontaktieren kann. Allerdings gibt es nur zwei Möglichkeiten den Support zu kontaktieren, und zwar mittels Live Chat und E-Mail Formular. Zudem muss man als deutscher Kunde darauf hoffen, dass ein deutscher Support zur Verfügung steht, der nicht immer erreichbar ist. Der Kundenservice von 32Red ist im Prinzip gut aufgestellt, jedoch benötigt ein solcher Kundenservice im Jahr 2017 zumindest eine Hotline, da es immer noch genügend ältere Menschen gibt, die mit einem Live Chat nicht klarkommen. Um mit dem Kundenservice bei 32 mit in Kontakt zu treten sollte man den Live Chat benutzen, da dies die deutlich schnellere Variante ist. Falls man ein nicht zu dringliches Problem hat, kann man natürlich auch das E-Mail Formular nutzen. Alles in allem wirkt der Support freundlich und hilfsbereit. Alternativ empfehlen wir Ihnen Ovo. Hier können Sie mehr erfahren.